Obchodník zákaznického centra pro Maďarsko

 

Jste zkušená nebo zkušený v prodeji a v komunikaci po telefonu, umíte dobře maďarský jazyk? Nabízíme Vám zázemí rodinné firmy působící 25 let  v oboru AUTOMOTIVE. Pracujeme se zákazníky B2B, umíme Vám předat obchodní zkušenosti a vyškolíme Vás na vztahový přístup ke klientům tak, aby se práce Vás bavila a rozvíjela. Pokud máte rádi komunikaci po telefonu s lidmi a máte obchodního ducha a orientujete se v oboru AUTOMOTIVE, jste vhodným kandidátem pro zařazení do výběrového řízení a přihlaste se nám. Podmínkou je bydliště v blízkosti centrály v Zašové u Valašského Meziříčí.

Náplň práce:

Efektivní správa zákaznického portfolia

Převzetí svěřených zákazníků

Provádění obchodních aktivit

Budování vztahů se zákazníky a péče o ně

Správné zařazení zákazníka

Produktivní příjem objednávek

Poskytování poradenství

Externí (WEB, telefon, email)

Interní (OZ, logistika, MKT…)

Administrativa – správa a zavádění karet zákazníka do IS

Zákaznický servis, dostupnost zákaznického centra

Spoluodpovědnost za efektivitu práce ZC

Aktivní obchodování na svěřených zákaznících

Spoluúčast na projektech, týkajících se správy zákazníků

Sběr informací od zákazníků, jejich zaznamenávání, vyhledávání obchodních příležitostí na trhu

Plnění odsouhlasených obratových plánů obchodu

Zadávání informací do CRM

Evidence reklamací a vratek do IS, CRM

Reporting (Zaznamenávání výsledků a vlastních aktivit v písemné podobě (dle požadavků OŘ)

Administrativa pro VZC

 

Požadované dovednosti:

 

Dobrá orientace v automobilovém průmyslu

Výborná znalost automobilových značek a jednotlivých modelů

Dobrá znalost práce v MS Office

Výborná telefonní komunikace, empatie, předvídání potřeb zákazníků

Zodpovědnost a flexibilita

Výborná znalost maďarského jazyka (potřebného pro obsluhu svěřené země)

Znalost dalšího cizího jazyka (AJ, PJ) výhodou

Výborné komunikační schopnosti

Dobré obchodní dovednosti

Schopnost práce v týmu

Zákaznický přístup

Aktivní přístup, samostatnost

Chuť se vzdělávat

Schopnost akceptovat změnu

Ztotožnění-se s firemními hodnotami a firemní kulturou

Aktivní řešení problémů, předcházení problémům

 

 

Nabízíme:

 

Úvodní zaškolení a vzdělávací program pro obchodníky ZC

Motivační hodnocení závislé na výsledcích práce

Přátelské, profesionální a stabilní zázemí moderní firmy

Příspěvek na stravování, penzijní připojištění, cafeterii

3dny sick-day

Možnost nákupu firemních produktů a služeb za zvýhodněnou cenu

Možnost zapůjčení vozového parku

Firemní setkávání

Nápoje na pracovišti zdarma

Odměňování za mimořádné přínosy, aktivity vedoucí k nárůstu obratů nebo snižování nákladů

 

 

 

V případě zájmu prosíme o zaslání životopisu s fotografií a motivačním dopisem hr@vapol.cz

 

 

Místo výkonu práce: Zašová, směnný provoz 8.00 – 16.30,   9.00 – 17.30

 

Mzda až 27 000 Kč podle výkonu